Qué es el marketing de contenido y qué deben hacer las PYMES?

Qué es el marketing de contenido?

Primero hay que definir qué es el marketing de contenido para seguir en las acciones que deberían realizar las PYMES.
De acuerdo al Content Marketing Institute la definición de marketing de contenido es:

El marketing de contenido es una estrategia de marketing enfocada en la creación y distribución de contenido valioso, relevante y consistente para atraer y retener a una bien segmentada audiencia. En especial, buscando generar en ellos una acción rentable. 

 En términos propios, el marketing de contenido es crear artículos o imágenes que den información de interés para el mercado al que se busca dirigir el mensaje. Actualmente, vemos y leemos en redes sociales e internet millones de artículos, vídeos, imágenes, y demás circulando para atraer nuestra atención. Como usuarios seleccionamos seguir a las marcas, personas o grupos que estén ofreciendo algo interesante para uno.

Ya sea el tema, alimentos, noticias, tecnología, etc., los usuarios tienen el control de decidir a quién siguen y ellos sabrán por qué los siguen. La cuestión para las PYMES es, cómo aprovechar los ecosistemas de redes sociales para sacar mayor provecho al marketing de contenido.

Qué deben hacer las PYMEs con el marketing de contenido?

Si vemos las cuentas de redes sociales de las empresas multinacionales, fácilmente se observan campañas con contenidos que van de la mano de una estrategia previamente elaborada. Con un presupuesto basto especialmente para mercadotecnia, es una opción tener a un director creativo que realice actividades para crear campañas efectivas y llamativas. Sin embargo, las PYMEs por lo general el objetivo no es tener a este tipo de directores, por lo que se dificultaría tener campañas al estilo Coca-Cola o Starbucks. Pero sin duda, aquellos dueños o gerentes de pequeños negocios pueden realizar los siguientes tips para una mini estrategia de marketing de contenido.

1. Crear un sitio web y perfiles en redes sociales.

Si bien, esto podría ser ya un elemento básico obligatorio para cualquier empresa, tener un sitio web con la información adecuada puede ser el primer paso simple para abrir las puertas del contenido de casa. Sitios como Wix o 1&1 ofrecen servicios para crear en un instante un sitio web. También es importante tener una página para negocios de Facebook, cuenta de Twitter, Pintereset, Linkedin o Google Plus para aumentar la presencia digital.

2. Crear Blogs o Vídeos para educar al consumidor.

La comunidad quizá ya te conozca, y repetirles lo que ofreces ya no es suficiente. Mostrarles o explicarles qué pueden obtener con tu producto o servicio generaría mayor atracción. Sentirán un mayor compromiso hacia ti si aprenden a hacer algo porque le ayudaste a realizarlo. Si Home Depot hace creer que todo lo puedes hacer por tu propia cuenta al comprarlo ahí, porque no generar ese mismo sentir pero en tu negocio.

3. Crear diferentes formatos de contenido.

Crear imágenes no es la única opción que existe, seguro habrá consumidores que aprecien leer un buen artículo, una guía descargable o escuchar un podcast de expertos en los productos que vendes.

4. El valor está en lo que busca el mercado.

Al parecer, una reacción natural de las personas es rechazar a quien nos busca vender algo. Parece que detestamos que nos quieran vender simplemente por el hecho de vender. Los consumidores cada vez se informan más antes de comprar algo, ellos ya buscan y saben qué es lo que quieren. Son ellos quienes le dan el valor a los productos y servicios, no al revés. El mercado será quien indique cuanto está dispuesto a pagar, por lo que un contenido debe ser enfocado a seguir nutriendo la decisión del consumidor, para que a su hora de decisión opten por la empresa de uno y no del competidor.

 

Qué es el marketing de contenido y qué deben hacer las PYMES?
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